Política de Envio
Última atualização em 2026-07-01 · SOLARTODO LIMITED
A versão em inglês é a versão oficial.
1. Modelo DDU
Enviamos mundialmente em DDU: o preço que você paga cobre o produto (FOB) e o frete internacional. Os encargos de desembaraço de importação permanecem a cargo do destinatário — este é o limite da nossa responsabilidade e a razão da transparência dos nossos preços.
2. Transportadoras e prazos
Envios expressos e de linha regular são cotados ao vivo no checkout onde houver cobertura. Frete marítimo e itens de grande porte (postes longos, sistemas de torre alta) são enviados por cotação — use Solicitar cotação e nossa equipe confirmará o frete.
3. Baterias
Produtos com baterias de lítio são enviados conforme as regras aplicáveis de mercadorias perigosas. Algumas variantes não são elegíveis para transporte aéreo; a página do produto as marca como «Sem frete aéreo» e são enviadas por transporte terrestre ou marítimo.
4. Destinos bloqueados
Não vendemos para destinos sancionados ou sem suporte. Se o seu país estiver bloqueado no checkout, não poderemos aceitar o pedido online.