반품 및 보증
최종 업데이트 2026-07-01 · SOLARTODO LIMITED
영문 버전이 공식 기준입니다.
1. 보증
보증 기간은 제품 페이지에 제품(배리언트 수준)별로 명시되어 있습니다. 배터리는 조명기구보다 짧은 보증 기간이 적용될 수 있으며, 해당 시 둘 다 표시됩니다.
2. 운송 중 파손
배송 시 상품을 검수하세요. 운송 중 파손은 배송 후 7일 이내에 사진을 첨부하여 지원팀에 신고해 주시면 운송사 클레임을 접수할 수 있습니다.
3. 반품
국제 반품은 건별로 처리됩니다. 보증 기간 내 불량품은 보증 조건에 따라 교환 또는 환불됩니다. 불량이 아닌 제품의 반품 배송비는 구매자 부담이며, 수입 재통관이 필요합니다.